POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Site DIGITAL-VIEW.CH

Version du 2 mai 2018

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Digital View utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://digital-view.ch (ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Digital View, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

 

DONNEES PERSONNELLES
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site https://digital-view.ch sans communiquer aucune information personnelle vous concernant.

Néanmoins, lorsque vous complétez et soumettez un formulaire de contact, un formulaire « Prêt à décoller ? », un formulaire « Votre avis » ou le formulaire d’abonnement à notre newsletter, vous acceptez expressément que ces informations soient traitées par Digital View, aux fins indiquées ci-dessous.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, Digital View vous informe des points suivants :

IDENTITE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est Digital View – Perret-Gentil Francine, domicilié Ch. des Cottages 11, 1260 Nyon en Suisse – Tél. : 0041 (0)78.6050451
COLLECTE DE L'INFORMATION
Nous recueillons des informations lorsque vous visitez notre site, lorsque vous nous soumettez une demande d’inscription à notre newsletter, une demande de contact ou de devis et lorsque vous nous soumettez le formulaire « Votre avis ». Les informations recueillies incluent le contenu des champs que vous avez completés tels que votre nom de famille, votre prénom et votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l’adresse de votre site ainsi que les commentaires que vous nous faites parvenir. Lorsque vous nous soumettez un formulaire, nous recueillons également la date et l’heure de cette soumission ainsi que votre adresse IP. Ces informations sont stockées digitalement.

En outre, à des fins d’analyses statistiques, nous recevons et enregistrons automatiquement, via notre plateforme Google Analytics des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, votre provenance (site référant), votre localisation géographique, la langue de votre navigateur, la page que vous demandez, l’historique de votre visite. Ces dernières informations sont cependant anonymisées et ne peuvent pas vous être nominativement attribuées.

FINALITES DU TRAITEMENT
Digital View est susceptible de traiter vos informations personnelles :

(a) aux fins d’établir une communication avec vous en lien avec votre demande, le cas échéant de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés ou commandés et de vous adresser les documents contractuels nécessaires

(b) aux fins de vous notifier des nouvelles offres commerciales, actions promotionnelles, publications d’articles, informations susceptibles de vous intéresser

(b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site, nos produits et services

(c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à Digital View, incluant notamment la mise à jour des produits et le support client.

UTILISATION DES INFORMATIONS
Votre nom et prénom nous permet de vous identifier dans notre correspondance et de personnaliser notre communication envers vous.

Votre adresse email est le moyen privilégié qui nous permet de communiquer avec vous.

Votre numéro de téléphone est le moyen alternatif qui nous permet de vous contacter rapidement en cas de besoin (problème sur votre site par exemple) ou en cas d’echec de contact par email.

La date et l’heure ainsi que l’adresse IP collectés lors de la soumission d’un formulaire nous permet de répondre à la nécessité de conserver la preuve de votre consentement à l’utilisation des informations que vous nous communiquez.

Votre adresse et vos coordonnées personnelles nous permettent d’établir les document contractuels nécesssaires (devis, offres, factures et rappels).

Les autres informations collectées sont destinées à nous permettre de répondre au mieux à votre demande et à vous assurer un service de qualité.

Digital View est le seul propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront jamais vendues ni échangées à des fins de commercialisation à des tiers.

PROTECTION DES INFORMATIONS
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Notre site étant sécurisé par un certificat SSL, le transfert d’informations se fait de façon cryptée de bout en bout. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont protégés par des mots de passe robustes. Seul le responsable du traitement a accès aux informations personnelles identifiables.
DUREE DE CONSERVATION
Vos informations personnelles sont conservées par Digital View au minimum pour le temps correspondant à la finalité de la collecte telle qu’indiquée ci-dessus, au maximum pour une durée de 10 ans dès la dernière communication directe avec vous. Dès le moment qu’elles figurent sur une facture, Digital View conserve vos coordonnées complètes pour une durée minimum de 10 ans tel que l’exige la loi suisse. Nous conservons vos coordonnées complètes dans nos dossiers aussi longtemps que Digital View gère un site ou un service pour votre compte, et au minimum jusqu’à 1 an après la fin de la relation contractuelle avec vous.
DROITS D'ACCES A VOS DONNEES PERSONNELLES
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.

Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Digital View, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide.

Digital View vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Vous pouvez exercer ce droit en adressant une demande écrite à l’adresse postale suivante : Francine Perret-Gentil, Digital View, Ch. des Cottages 11, 1260 Nyon, Suisse.

DROITS DE RECTIFICATION DES DONNEES PERSONNELLES
Vous avez le droit de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données personnelles qui vous concernent directement ou qui concernent une personne décédée dont vous êtes reconnu héritier.

Vous pouvez exercer ce droit en adressant une demande par email à francine@digital-view.ch.

Digital View se réserve le droit d’user des moyens qui lui paraîssent appropriés pour s’assurer que la demande émane bien de l’ayant-droit.

Une demande d’effacement de vos données sera acceptée sous réserve des contraintes du droit suisse mentionnées plus haut, obligeant Digital View à conserver tout document financier ou contractuel pendant une période de 10 ans.

DROIT DE SE DESABONNER
Vous avez, à tout moment le droit de vous désinscrire de notre newsletter afin de ne plus recevoir d’emails à caractère promotionnel ou informatif. Les instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail ainsi qu’au bas du formulaire d’inscription figurant dans le pied de page du site. La désincription à la newsletter n’empêche pas Digital View de vous adresser des emails en rapport avec la relation contractuelle que vous pourriez encore avoir avec Digital View.
DELAI DE REPONSE
Digital View s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification, ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 2 mois à compter de la réception de votre demande.
CONSENTEMENT
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. En soumettant un formulaire, vous consentez à l’utilisation des informations que vous nous communiquez. Ce consentement peut être retiré à tout moment sur simple demande par email à francine@digital-view.ch, sous réserve des dispositions juridiques en vigueur en Suisse.
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